Konfliktlotsen in Dienstleistungsunternehmen
Michaela Grosser
Gabler, 2011
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Qualitätsmanagement ohne Konfliktmanagement ist für Dienstleistungsunternehmen aus betriebswirtschaftlicher, psychosozialer und juristischer Sicht nicht optimal.
- ISBN-13
- 9783834931436
- ISBN-10
- 3834931438
- Publisher
- Gabler
- Year
- 2011
- Publication date
- 2011-10-29
- Pages
- 343
- Dimensions
- 210x148x