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Miriam Buttner
Gabler, 2011
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Beim Verständnis der Kundenbedürfnisse zeigen sich in der Unternehmenspraxis oft erhebliche Defizite. Anhand multivariater Analyseverfahren validiert sie eine neu entwickelte Skala zur Klassifikation und zeigt ihre ökonomische Relevanz im Rahmen eines umfassenden Kausalmodells.
- ISBN-13
- 9783834931153
- ISBN-10
- 3834931152
- Publisher
- Gabler
- Year
- 2011
- Publication date
- 2011-12-06
- Pages
- 260
- Dimensions
- 210x148x