Retourenmanagement im Online-Handel
Frank Deges
Springer Fachmedien Wiesbaden, 2017
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Frank Deges erläutert eine Vielzahl von Handlungsoptionen, mit denen Online-Händler durch präventive und reaktive Maßnahmen das Kundenverhalten beeinflussen, das Retourenaufkommen minimieren und die Retourenkosten senken können.
- ISBN-13
- 9783658180676
- ISBN-10
- 3658180676
- Publisher
- Springer Fachmedien Wiesbaden
- Year
- 2017
- Publication date
- 2017-05-08
- Pages
- 53
- Dimensions
- 210x148x