Kundenintegration als zweischneidiges Schwert

Dominic Rothe

Springer Fachmedien Wiesbaden, 2016

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Die vorliegende Arbeit liefert ein umfassendes Verständnis der nachfragerseitigen Auswirkungen der Kundenintegration. Im Rahmen der empirischen Analyse können subsequent eine Reihe an positiven sowie negativen Mediatoren zwischen den Konstrukten der Kundenintegration und der Kundenzufriedenheit identifiziert werden.

ISBN-13
9783658126070
ISBN-10
3658126078
Publisher
Springer Fachmedien Wiesbaden
Year
2016
Publication date
2016-02-25
Pages
107
Dimensions
210x148x