Loyalitatswirkung des geschenkten bevorzugten Kundenstatus
Lena Steinhoff
Springer Fachmedien Wiesbaden, 2014
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Verfügt der Kunde über Entscheidungsfreiheit sowie große Nähe zur Statuserreichung, stellt der geschenkte bevorzugte Kundenstatus ein innovatives und dabei gleichermaßen wirksames Instrument zur Loyalitätssteigerung dar wie der erreichte bevorzugteKundenstatus.
- ISBN-13
- 9783658063566
- ISBN-10
- 3658063564
- Publisher
- Springer Fachmedien Wiesbaden
- Year
- 2014
- Publication date
- 2014-07-21
- Pages
- 220
- Dimensions
- 210x148x