Industrielle Services strategisch optimieren
Herbert Rollin, Michael Schawalder, Volker Lenz
Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG, 2013
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Dieses Buch beschreibt einen neu entwickelten ganzheitlichen Lösungsansatz für das Servicegeschäft in der Industrie, kombiniert mit dem Customer Relationship Management, kurz CRM.
- ISBN-13
- 9783642364525
- ISBN-10
- 3642364527
- Publisher
- Springer-Verlag Berlin and Heidelberg GmbH & Co. KG
- Year
- 2013
- Publication date
- 2013-05-29
- Pages
- 155
- Dimensions
- 240x168x