Personenbezogene Dienstleistungen im Kontext komplexer Wertschopfung
Springer Fachmedien Wiesbaden, 2014
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Damit stellen sich besondere Anforderungen an die Individualisierung von Dienstleistungsarbeit und den Umgang mit der sich daraus ergebenden Interaktionsdynamik. Sie basieren auf Erfahrungen, die zunächst im Anwendungsfeld „Seltene Krankheiten“ gewonnen wurden, sich aber auch auf andere Bereiche übertragen lassen.
- ISBN-13
- 9783531195797
- ISBN-10
- 3531195794
- Publisher
- Springer Fachmedien Wiesbaden
- Year
- 2014
- Publication date
- 2014-03-18
- Pages
- 341
- Dimensions
- 210x148x